Trị liệu tâm lý online (trực tuyến) là gì?

Trị liệu tâm lý online (trực tuyến) là gì?

Trị liệu tâm lý trực tuyến (còn gọi là tham vấn trị liệu tâm lý online) là bất kỳ hình thức trị liệu nào được tiến hành qua Internet. Điều này có thể diễn ra qua email, hoặc thông qua các dịch vụ nhắn tin hay gọi video cho phép nhà trị liệu trao đổi với khách hàng theo thời gian thực. Dù sử dụng hình thức giao tiếp nào, trị liệu trực tuyến là một cách hiệu quả để nhiều người tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và vẫn đảm bảo tính riêng tư.

Trị liệu qua video (Video counselling)

Đây là một lựa chọn ngày càng phổ biến cho những người không thể gặp trực tiếp. Hình thức này cho phép bạn trò chuyện video theo thời gian thực với nhà trị liệu qua Internet. Bạn có thể sử dụng nhiều ứng dụng và nền tảng khác nhau để thực hiện cuộc gọi video. Nếu máy tính của bạn không có webcam hoặc micro, bạn có thể trang bị thêm với chi phí không quá cao.

Ưu điểm của trị liệu qua video là bạn có thể nhìn thấy nhà trị liệu, điều mà nhiều người cảm thấy thiếu trong hình thức email hoặc tư vấn qua điện thoại. Tương tự các phương pháp khác, trị liệu video cho phép bạn tham gia buổi trị liệu ngay tại nhà và có thể kết nối với nhà trị liệu ở bất cứ đâu trên thế giới.

Cách thức hoạt động:

Trước tiên, bạn liên hệ với nhà trị liệu qua email hoặc điện thoại để sắp xếp buổi đầu tiên. Hai bên sẽ thống nhất thời gian phù hợp và trao đổi về lý do bạn tìm đến trị liệu. Trong buổi đầu, bạn có thể kiểm tra yếu tố kỹ thuật và đánh giá xem mình có cảm thấy thoải mái với cách làm việc của nhà trị liệu hay không. Khi thực hiện phiên chính thức, bạn nên ngồi ở vị trí thoải mái, trong không gian yên tĩnh. Thanh toán thường được thực hiện trước buổi trị liệu thông qua phương thức trực tuyến an toàn hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên.

Trị liệu qua tin nhắn (Online chat counselling)

Hình thức này diễn ra vào thời gian đã được thống nhất trước thông qua nền tảng nhắn tin trực tuyến, cho phép khách hàng nhận phản hồi ngay lập tức từ nhà trị liệu trong quá trình trao đổi.

So với tư vấn qua email, trị liệu chat trực tuyến mang lại cảm giác tương tác trực tiếp hơn nhờ phản hồi tức thì. Hình thức này phù hợp với những người mong muốn sự trao đổi linh hoạt nhưng vẫn có sự hiện diện liên tục của nhà trị liệu. Tương tự email, chat trực tuyến tiện lợi và dễ tiếp cận hơn so với gặp trực tiếp, đồng thời có thể cho phép khách hàng giữ tính ẩn danh nếu mong muốn.

Cách thức hoạt động:

Bạn lựa chọn nhà trị liệu và thống nhất thời gian gặp trực tuyến. Đến giờ hẹn, cả hai đăng nhập vào một phòng chat bảo mật để trao đổi trong khoảng thời gian đã thỏa thuận. Trước khi bắt đầu, các nội dung như lý do trị liệu, số buổi dự kiến, chi phí, quyền riêng tư và chính sách hủy buổi sẽ được làm rõ.

Trị liệu qua email (Email counselling)

Trị liệu qua email cho phép bạn làm việc với một nhà trị liệu được đào tạo thông qua các trao đổi bằng thư điện tử. Bạn sẽ viết về những vấn đề mình đang đối diện và gửi qua email; nhà trị liệu sẽ phản hồi bằng một phản hồi mang tính chuyên môn và định hướng trị liệu.

Việc viết ra những suy nghĩ và cảm xúc có thể là một cách hiệu quả để xử lý các cảm xúc tiêu cực. Do email có thể được viết và gửi vào bất cứ thời điểm nào, bạn có quyền chủ động trong việc chia sẻ suy nghĩ của mình ngay khi chúng xuất hiện, thay vì phải chờ đến một buổi gặp trực tiếp.

Việc biết rằng có người lắng nghe, thấu hiểu và phản hồi mà không phán xét có thể mang lại cảm giác an toàn và được hỗ trợ trong những giai đoạn khó khăn.

Cách thức hoạt động:

Trước khi bắt đầu, thường sẽ có một buổi trao đổi ban đầu để bạn làm quen với nhà trị liệu, đặt câu hỏi và chia sẻ những lo lắng nếu có. Trong buổi này, hai bên sẽ thống nhất về mục tiêu trị liệu, thông tin nền tảng, tần suất trao đổi email, thời gian phản hồi dự kiến, chi phí, quyền riêng tư và chính sách hủy.

Có cần kỹ năng máy tính không?

Để tham gia trị liệu trực tuyến, bạn cần có kỹ năng sử dụng máy tính ở mức cơ bản. Tuy nhiên, bạn không cần phải là người am hiểu công nghệ. Hầu hết các nhà trị liệu cung cấp dịch vụ trực tuyến đều có thể hướng dẫn bạn từng bước để đảm bảo bạn cảm thấy thoải mái và dễ dàng khi sử dụng nền tảng.

Nguồn: https://www.counselling-directory.org.uk/online-counselling.html#whatisonlinetherapy