GIAO TIẾP TRONG MỐI QUAN HỆ

Giao tiếp tốt là một phần quan trọng của mọi mối quan hệ và là một phần thiết yếu của bất kỳ sự tương giao lành mạnh nào. Mọi mối quan hệ đều có lúc thăng lúc trầm, nhưng phong cách giao tiếp lành mạnh có thể giúp giải quyết xung đột dễ dàng hơn và xây dựng mối quan hệ hợp tác bền chặt và lành mạnh hơn.

Giao tiếp là gì?

Theo định nghĩa, giao tiếp là việc truyền thông tin từ nơi này đến nơi khác. Trong các mối quan hệ, giao tiếp cho phép bạn giải thích cho người khác những gì bạn đang trải qua và bạn mong muốn điều gì. Hành động giao tiếp không chỉ giúp đáp ứng nhu cầu mà còn giúp kết nối trong tương tác.

Trao đổi rõ ràng trong mối quan hệ

Hãy thường xuyên chia sẻ với nhau. Cho dù bạn có biết và yêu nhau rõ đến đâu, bạn cũng không thể đọc được suy nghĩ của đối phương. Chúng ta cần trao đổi rõ ràng để tránh những hiểu lầm có thể gây tổn thương, tức giận, oán giận hoặc nhầm lẫn.

Một mối tương giao được tạo nên từ hai người, có nghĩa là sẽ có 2 kiểu nhu cầu và phong cách giao tiếp hoàn toàn khác nhau. Chính vì thế các cặp đôi cần tìm cách dung hòa và chọn lựa một kiểu giao tiếp phù hợp với mối quan hệ của mình. Tuy nhiên hãy nhớ rằng việc giao tiếp không bao giờ có thể hoàn hảo ở mọi lúc.

Hãy rõ ràng khi giao tiếp với đối tác để có thể tiếp nhận và hiểu được thông điệp của bạn. Đồng thời kiểm tra kỹ sự hiểu biết của bạn về những gì đối tác của bạn đang nói.

Khi bạn nói chuyện với đối tác của mình, hãy cố gắng:

  • Dành thời gian để nói chuyện mà không bị phân tâm bởi những thứ khác như như điện thoại, máy tính hoặc tivi
  • Nghĩ về điều bạn muốn nói
  • Hãy rõ ràng về những gì bạn muốn giao tiếp
  • Làm cho thông điệp của bạn rõ ràng để đối tác của bạn nghe chính xác và hiểu ý bạn
  • Nói về những gì đang xảy ra và nó ảnh hưởng đến bạn như thế nào
  • Nói về những gì bạn muốn, cần và cảm nhận – sử dụng các câu có bằng đầu ‘Tôi’, ‘Tôi cần’, ‘Tôi muốn’ và ‘Tôi cảm thấy’
  • Chịu trách nhiệm về cảm xúc của chính mình
  • Lắng nghe đối phương. Tạm thời gác lại những suy nghĩ của bản thân và cố gắng hiểu ý định, cảm xúc, nhu cầu và mong muốn của họ (điều này được gọi là sự đồng cảm)
  • Chia sẻ những cảm xúc tích cực với đối phương, chẳng hạn như những gì bạn đánh giá cao và ngưỡng mộ ở họ cũng như tầm quan trọng của họ đối với bạn
  • Để ý đến giọng điệu của bạn
  • Thương lượng và nhớ rằng không phải lúc nào bạn cũng đúng. Nếu vấn đề bạn đang gặp phải không quá quan trọng, hãy cố gắng bỏ qua vấn đề đó.

Giao tiếp phi ngôn ngữ

Khi giao tiếp, chúng ta có thể nói rất nhiều điều mà không cần một âm thanh nào được phát ra. Tư thế cơ thể, giọng nói và nét mặt đều truyền tải những thông điệp. Những phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ này có thể cho người khác biết chúng ta cảm thấy thế nào về họ.

Nếu cảm xúc của chúng ta không phù hợp với lời nói, thì giao tiếp phi ngôn ngữ thường được ‘nghe thấy’ và tin tưởng nhiều hơn. Ví dụ: nói “Anh yêu em” với người ấy bằng một giọng đều đều và buồn chán sẽ mang đến 2 thông điệp rất khác nhau. Chú ý xem ngôn ngữ cơ thể của bạn có thực sự phản ánh những gì bạn đang nói hay không.

Lắng nghe và giao tiếp

Lắng nghe là một phần rất quan trọng của giao tiếp hiệu quả. Một người biết lắng nghe có thể khuyến khích đối phương nói chuyện cởi mở và trung thực. Lời khuyên để lắng nghe tốt bao gồm:

  • Giữ giao tiếp bằng mắt thoải mái (khi phù hợp về mặt văn hóa).
  • Nghiêng người về phía người kia và thực hiện các cử chỉ để thể hiện sự quan tâm
  • Có tư thế cởi mở, không phòng thủ, khá thoải mái với tay và chân không bắt chéo.
  • Đối mặt với người khác – đừng ngồi hoặc đứng sang một bên.
  • Ngồi hoặc đứng ngang tầm để tránh nhìn lên hoặc nhìn xuống người khác.
  • Tránh những cử chỉ gây mất tập trung như loay hoay với cây bút, liếc nhìn giấy tờ hoặc gõ nhẹ vào bàn chân hoặc ngón tay.
  • Cần lưu ý rằng các rào cản vật lý, tiếng ồn hoặc sự gián đoạn sẽ khiến việc giao tiếp tốt trở nên khó khăn. Tắt tiếng điện thoại hoặc các thiết bị liên lạc khác để đảm bảo bạn đang thực sự lắng nghe.
  • Hãy để người khác nói mà không bị gián đoạn.
  • Thể hiện sự quan tâm và chú ý thực sự.
  • Sử dụng những câu khẳng định như ‘Tôi cảm thấy…về…’, ‘Điều tôi cần là…’.
  • Hãy nhận biết giọng điệu của bạn.
  • Hãy chuẩn bị sẵn sàng để dành thời gian nghỉ ngơi nếu bạn cảm thấy thực sự tức giận về điều gì đó. Sẽ tốt hơn nếu bạn bình tĩnh trước khi giải quyết vấn đề.
  • Đề xuất người khác phản hồi về việc lắng nghe của bạn.

Cải thiện giao tiếp trong mối quan hệ

Có thể học cách giao tiếp cởi mở và rõ ràng. Một số người cảm thấy khó nói chuyện và có thể cần thời gian cũng như sự khuyến khích để bày tỏ quan điểm của mình. Những người này có thể là những người biết lắng nghe, hoặc họ có thể là những người có hành động mạnh mẽ hơn lời nói.

Bạn có thể giúp cải thiện khả năng giao tiếp của mình bằng cách:

  • Xây dựng tình bạn – chia sẻ kinh nghiệm, sở thích và mối quan tâm với đối tác của bạn, đồng thời thể hiện tình cảm và sự đánh giá cao
  • Chia sẻ sự thân mật – sự thân mật không chỉ là sự kết nối tình dục. Sự thân mật được tạo ra bằng việc có những giây phút cảm thấy gần gũi và gắn bó với đối tác của mình. Nó có nghĩa là có thể an ủi và được an ủi, cởi mở và trung thực. Một hành động thân mật có thể đơn giản như việc mang cho đối phương một tách trà vì bạn biết họ đang mệt mỏi.
  • Tìm một hoặc 2 vấn đề chính mà các bạn có thể đồng ý, chẳng hạn như cách phân bổ tài chính, mục tiêu mà bạn có hoặc phong cách hoặc chiến lược nuôi dạy con cái của bạn.

Để cải thiện cách bạn giao tiếp, hãy bắt đầu bằng cách đặt những câu hỏi như:

  • Điều gì gây ra xung đột giữa bạn và đối phương? Có phải vì 2 bạn không lắng nghe nhau?
  • Điều gì mang lại cho bạn hạnh phúc và cảm giác gắn kết?
  • Điều gì khiến bạn thất vọng và đau đớn?
  • Bạn không nói về những điều gì và điều gì ngăn cản bạn nói về chúng?
  • Bạn muốn cách giao tiếp của bạn với đối phương sẽ khác biệt như thế nào?

Nếu có thể, hãy hỏi những câu hỏi này với nửa kia của bạn và chia sẻ câu trả lời của bạn. Hãy cân nhắc và thử các cách để giao tiếp khác nhau và đánh giá sự hiệu qủa.

Khi bạn nhận thức rõ hơn về cách mình giao tiếp, bạn sẽ có thể kiểm soát nhiều hơn những gì xảy ra giữa hai người. Mặc dù ban đầu có thể không dễ dàng nhưng việc mở ra những lĩnh vực giao tiếp mới có thể dẫn đến một mối quan hệ trọn vẹn hơn.

Một số điều rất khó để chia sẻ

Hầu hết chúng ta đều cảm thấy khó nói về một số trải nghiệm hoặc chủ đề. Đó có thể là điều gì đó gây đau đớn hoặc khiến chúng ta cảm thấy khó chịu. Ví dụ, một số người cảm thấy khó thể hiện cảm xúc của mình. Thường thì những điều không thể nói ra mới khiến chúng ta tổn thương nhất.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc thể hiện bản thân hoặc nói chuyện với người mình yêu thương về điều gì đó, có thể việc tìm đến một chuyên gia tư vấn sẽ giúp ích cho bạn.

Quản lý xung đột bằng giao tiếp

Lời khuyên về cách quản lý xung đột trong giao tiếp bao gồm:

  • Tránh sử dụng biện pháp im lặng
  • Đừng vội kết luận. Hãy tìm hiểu tất cả sự thật thay vì đoán mò động cơ.
  • Thảo luận về những gì thực sự đã xảy ra. Đừng phán xét.
  • Hãy học cách hiểu nhau, đừng chiến đấu nhau.
  • Nói chuyện bằng thì tương lai và hiện tại, không phải thì quá khứ.
  • Hãy tập trung vào vấn đề chính và đừng để bị phân tâm bởi những vấn đề nhỏ khác.
  • Nói về những vấn đề làm tổn thương cảm xúc của bạn hoặc đối phương, sau đó chuyển sang vấn đề về sự khác biệt về quan điểm.
  • Sử dụng câu nói ‘Tôi cảm thấy’, không phải câu nói ‘Bạn là’.

Tìm kiếm sự giúp đỡ cho các vấn đề giao tiếp

Nếu bạn dường như không thể cải thiện khả năng giao tiếp trong mối quan hệ của mình, hãy cân nhắc việc nói chuyện với chuyên gia tư vấn về mối quan hệ. Các nhà tư vấn được đào tạo để nhận ra những khuôn mẫu trong giao tiếp của cặp đôi đang gây ra vấn đề và giúp thay đổi những khuôn mẫu đó, cũng như đưa ra các chiến lược, lời khuyên và một nơi an toàn để khám phá các vấn đề.

Bạn cũng có thể cân nhắc tham gia một khóa học phù hợp với mối quan hệ của mình. Tốt hơn là bạn nên hành động sớm và nói chuyện với ai đó về những lo lắng của mình, thay vì đợi cho đến khi mọi việc trở nên tồi tệ hơn.

 

Biên dịch: Ngọc Phạm

 

—————————
VCP – Tâm lý học tâm thức Việt Nam
• Hotline/Zalo: 0328372737
• Email: tamlyhoctamthuc.vn@gmail.com
• Website: tamlyhocvn.com
Bài viết liên quan
Contact Me on Zalo